Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

tharilovexia
Carl Gustav Vogel Str. 13
07381 Pößneck, Deutschland
Telefon: +49 68069979015
E-Mail: info@tharilovexia.sbs

Sie können sich jederzeit mit Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte an uns wenden. Wir bearbeiten alle datenschutzrechtlichen Anfragen schnellstmöglich und in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Art und Umfang der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Folgende Daten werden von uns erfasst:

• Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Passwort)
• Kontaktinformationen bei Anfragen oder Support-Requests
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt)
• Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Plattform und Inhalte
• Cookie-Daten zur Funktionalität und Personalisierung
• Zahlungsdaten bei kostenpflichtigen Services (werden verschlüsselt übertragen)

Die Erhebung erfolgt teilweise automatisch durch den Besuch unserer Website, teilweise durch Ihre bewusste Eingabe bei der Registrierung oder Nutzung unserer Services.

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Durchführung von Kursen und Webinaren im Bereich Krimischreiben
• Kommunikation und Kundenbetreuung
• Technische Administration und Sicherheit der Website
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Lerninhalte
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Marketing und Information über neue Angebote (nur mit Ihrer Einwilligung)

Jede Verarbeitung basiert auf einer Rechtsgrundlage gemäß DSGVO, hauptsächlich auf der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Accounts plus 30 Tage für technische Bereinigung
• Kurs- und Lernfortschritte: Während der aktiven Nutzung plus 2 Jahre für Zertifikate
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre zur Nachvollziehbarkeit des Supports
• Technische Logdaten: Maximal 12 Monate für Sicherheitszwecke
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht. Sie haben jederzeit das Recht, die vorzeitige Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Ihre Rechte als Betroffener

Die DSGVO gewährt Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit kostenlos bei uns geltend machen:

• Auskunftsrecht: Information über alle gespeicherten Daten und deren Verwendung
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschungsrecht: Entfernung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkung der Verarbeitung: Temporäre Sperrung bestimmter Datenverarbeitungen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf von Einwilligungen: Rücknahme erteilter Zustimmungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie eine E-Mail an info@tharilovexia.sbs oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir prüfen Ihre Anfrage umgehend und antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Bei komplexen Anfragen kann sich diese Frist um weitere 60 Tage verlängern, worüber wir Sie rechtzeitig informieren würden.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern:

• Notwendige Cookies: Für Grundfunktionen wie Login und Sicherheit (keine Einwilligung erforderlich)
• Funktionale Cookies: Für erweiterte Features und Personalisierung
• Analytische Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Inhalte
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder in Ihren Browser-Einstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit und technische Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server in deutschen Rechenzentren mit ISO 27001 Zertifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Zugriffskontrolle und Berechtigungsmanagement für Mitarbeiter
• Backup-Systeme mit Verschlüsselung für Datenwiederherstellung
• Monitoring und Intrusion-Detection-Systeme
• Schulungen aller Mitarbeiter im Bereich Datenschutz

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir eine hundertprozentige Sicherheit nicht garantieren. Bitte verwenden Sie starke Passwörter und teilen Sie Ihre Zugangsdaten niemals mit Dritten. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informieren Sie uns umgehend.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden, klar definierten Fällen:

• Dienstleister: IT-Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung (alle mit Auftragsverarbeitungsverträgen)
• Rechtliche Verpflichtungen: Behördliche Anfragen bei rechtlicher Grundlage
• Geschäftspartner: Nur bei ausdrücklicher Einwilligung für gemeinsame Veranstaltungen
• Notfälle: Zum Schutz unserer Rechte oder der Sicherheit von Personen

Alle externen Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Bei Übertragungen in Drittländer außerhalb der EU stellen wir durch Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln ein angemessenes Schutzniveau sicher. Eine Liste unserer wichtigsten Auftragsverarbeiter können Sie jederzeit bei uns anfordern.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

Falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes oder die für uns zuständige Behörde:

Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Häßlerstraße 8
99096 Erfurt
Telefon: 0361 57-3112900
E-Mail: poststelle@datenschutz.thueringen.de

Selbstverständlich können Sie sich auch weiterhin direkt an uns wenden. Wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und zufriedenstellend zu klären.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit, entweder per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets unter dieser Adresse.

Bei grundlegenden Änderungen, die neue Einwilligungen erfordern, werden wir Sie um Ihr ausdrückliches Einverständnis bitten. Ohne Ihre Zustimmung verarbeiten wir Ihre Daten weiterhin nur nach den bisherigen Bedingungen oder stellen die betroffenen Services ein.